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海南管理旅游车下狠招,司机三次违规即被开除

      记者24日从海南省旅游客运管理服务公司举行的新闻通气会上获悉,该公司服务平台自9月21日正式投入试运行以来,已调派旅游车359辆,调派过程中未出现任何投诉,实现了平稳运行。

      旅行社有了自由选择权

      海南省道路交通局副局长、省旅游客运管理服务有限公司副总经理刘海荣表示,与原旅游汽车服务中心的管理模式相比,该公司更加强调公平、公开、公正的原则,对旅游车实行“自由选择、统一调度、统一结算”的模式,充分利用电子大屏幕等具有高透明度的现代信息工具为旅行社和客运车辆提供规范透明的管理调度服务,旅行社可完全可以根据自己的需要自由选择车辆。

      记者在该公司服务大厅看到,这里16台电脑一字排开,供旅行社计调人员选车、租车使用,大厅内电子屏幕不断滚动,显示着目前已被调派出车的旅行车的状况,包括车号、驾驶员名字、租车旅行社、出团情况、导游以及行程等内容一目了然。

      各方对试运行情况基本满意

      刘海荣说,截止9月23日上午,通过省旅游客运管理服务有限公司平台调派的旅游车累计359辆。根据旅行社、司机等有关各方反馈回来的信息看,目前大家对省旅游客运管理服务有限公司试运行以来的情况基本满意,这期间未接到任何投诉。从旅行社反映的问题看,主要集中在10-15人左右的小型团队无法找到合适的车辆,针对这一问题,该公司已经决定,今后再碰到上述情况时,旅行社可以跨系统调派车辆,该公司在价格方面给予优惠,在特殊情况下也可以临时征调合适的社会车辆。

      司机三次违规即被列入“黑名单”

      针对此前各界较为担心的旅游车司机管理问题,刘海荣说,管理公司将车辆运费结算分配、驾驶员薪酬发放等与服务质量直接挂钩。对违规或被投诉属实的车辆及驾驶员,视情节轻重,按照管理公司有关规定,采取扣减车辆运费、停班,直至取消驾驶员上岗证等处罚措施。尤其是司机,如果在一个月内三次因违规被投诉并调查属实,该公司将予以开除,并将其名单在行业内通报,同时列为禁用人员,限制有关机构对其进行聘用。

    责任编辑:符慧华
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